1 .Мы принимает от Вас заявку на лечение или отдых удобным для Вас способом (телефон,
e-mail, skype).
Резервацию рекомендуем производить минимально за 1,5-2 месяца до приезда.

2. Мы резервирую для Вас номер в санатории, отеле или квартиру на «опцию» (т.е. при данной резервации за Вами закреплен номер, но от него можно еще отказаться и не платить за это никаких штрафных санкций).

2.1. Для резервации нам необходимы следующие данные: - Имена и фамилии по загран.паспорту, дата рождения - точные даты приезда - отъезда - Название выбранного Вами санатория, отеля или квартиры, - вид номера (1- 2-х местный) и категория номера (стадартный, апартаменты) - вид пребывания (лечебное, релаксационное, др.),

2.2. Если Вам будет необходимо «Приглашение» от санатория для визы, пришлите дополнительно нам на электронную почту отсканированные копии первых страниц Ваших заграничных паспортов и страницы с данными ребенка (в случае, если с Вами едет ребенок). Если вы сами будете оформлять визу в консульстве, то Вам будет необходим оригинал Приглашения. Пересылка скорой почтой (3-5 рабочих дня) стоит - 30 евро. Если будете оформлять визу через российскую турфирму, то достаточно будет факсовой копии.

3. После оформления визы, но не позднее, чем за месяц до приезда, Вы оплачиваете путевку на наш чешский счет в банке. При заполнении платежного поручения на оплату резервации, обратите внимание на то, что платеж должен быть типа «OUR», т.е. все комиссионные банка платит Отправитель, только в этом случае мы получим на наш счет полную сумму платежа. После получения денег, мы ставим вашу резервацию на "фикс" (т.е. при отказе уже будут взиматься штрафные санкции).

4.В случае аннулирования подтвержденной резервации, начисляются следующие штрафные санкции в зависимости от срока отказа:

- при отказе за 30 – 22 дня до дня начала заказанных услуг - 20% от стоимости заказа;
- при отказе за 21- 15 дней, до дня начала заказанных услуг - 40% от стоимости заказа;
- при отказе за 14- 8 дней, до дня начала заказанных услуг - 75% от стоимости заказа;
- при отказе за 7-0 дней до дня начала заказанных услуг - 100% от стоимости заказа;

Штрафные санкции не взимаются в случае, если аннуляция проведена по следующим причинам: неожиданное заболевание или травма с приложением подтверждения от врача, стихийное бедствие, смерть члена семьи (родители, жена/муж, ребенок).

5. Укажите в резервации, если Вам необходим трансфер. Цена трансфера Прага/Дрезден - Теплице - 60 евро/машина (1-3 человека) в одну сторону.

День приезда советуем выбрать воскресенье, чтобы Вы могли отдохнуть с дороги и с понедельника идти к врачу и на процедуры.